রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7u7hit-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কতদিন ধরে রাখি, সেটা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন — এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7u7hit আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কেবল প্রতিশ্রুতি দিই না, বরং সেটা কীভাবে কাজ করে তা আপনার সামনে খোলামেলাভাবে রাখি। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সব লেনদেন ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি নীতি থেকে শুরু করে তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় নিচে আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন, bKash বা Nagad লেনদেন এবং প্রোফাইল আপডেট — সবকিছু SSL এনক্রিপটেড সংযোগের মাধ্যমে হয়। মাঝপথে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশ করলে কিছু কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। এগুলো লগইন সেশন ধরে রাখে ও অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম সরবরাহকারী ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা — আমরা সেটা আমাদের নীতির বাইরে নিয়ন্ত্রণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই চেয়ে নেওয়া হয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে অপরিচিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা চাই আপনি নিজের তথ্যের ব্যাপারে সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন — তাই অনুরোধ পাঠানো মাত্রই আমরা কাজে নামি।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা অনুরোধের বিষয়টি সরাসরি জানান — দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ লিখিতভাবে ইমেইলে পাঠান। অনুরোধে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল অংশ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে OTP যাচাই দরকার হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, bKash-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তবে আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন রেফারেন্স কেবল বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত হয়।

পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে — সেটা আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে।

না। Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য শুধু আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও আমাদের নিরাপত্তা দল দেখতে পারে। তৃতীয় কোনো পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। মোবাইলে বা ডেস্কটপে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

গেম চালানোর জন্য সরবরাহকারীরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পান। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি সরবরাহকারীর নিজস্ব নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

OTP নিশ্চিত করে যে আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে OTP পাঠানো হয়। এটা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি সরাসরি পদক্ষেপ।

এই নীতি প্রণয়নে বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা বিবেচনায় রাখা হয়েছে। তবে এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে প্রশ্ন করুন।

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল অংশ থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। মোবাইল নম্বর বা পরিচয়পত্র সংক্রান্ত পরিবর্তনে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর কাজ করা হবে।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে — নিয়মিত দেখে নিলে কোনো পরিবর্তন মিস হবে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7u7hit Bangladesh লাইভ আন্দার বাহার 7u7hit অ্যাপ আমাদের কথা 7u7hit লগইন